在污水处理时基本都要有物理处理过程，因该过程能通过一定的反应除去水中的悬浮物

1、蛋白质受热或进行其他处理时，它的物理和化学性质会发生变化，这个过程称为凝结。

蛋白质受热或进行其他处理时，它的物理和化学性质会发生变化，这个过程称为凝结。A正确B错误

2、在程控交换机中，当有多件工作要有一台处理机来处理时，采取了（）控制方法来解决

在程控交换机中，当有多件工作要有一台处理机来处理时，采取了（）控制方法来解决这个问题。A多个程序同时运行B群处理C空分多重处理D时分多重处理

3、在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。

在处理问题时，既要有原则性，又要有一定的（）。A法律知识B纪律常识C稳定性D灵活性

4、在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误

在顾客投诉处理过程中，无论何时都要坚持“顾客总是对的”这一原则，即使顾客有误，也绝不能与顾客发生争辩，要耐心解释，缓解气氛。这一原则属于顾客投诉处理的（）原则。A绝对...

5、尿素高压系统升温钝化过程中，要保证蒸汽在每一个部位都要有冷凝。

尿素高压系统升温钝化过程中，要保证蒸汽在每一个部位都要有冷凝。A正确B错误

6、在管理过程中的所有重要环节上都要有书面记录。

在管理过程中的所有重要环节上都要有书面记录。A正确B错误