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问题

首问负责部门或人，受理客户咨询、投诉的形式主要有（）。

首问负责部门或人，受理客户咨询、投诉的形式主要有（）。

A直接面交
B来信来函来访
C拨打电话
D网上投诉

参考答案

参考解析：

分类：中国电信知识综合练习题库

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