在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）

1、并非所有的流失型客户都值得挽留。

并非所有的流失型客户都值得挽留。A正确B错误

2、客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。

客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。A正确B错误

3、在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）

在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）A被竞争对手吸引走的客B低价寻求型客户C蓄意摒弃的客户D条件丧失型流失客户

4、客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作为客户行为分析的

客户维系和挽留工作在客户入网后企业必须掌握详实的客户资料，作为客户行为分析的基础信息。（）A正确B错误

5、在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）A 被竞争对手吸引走的客户B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户

6、在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）

在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（）A 非蓄意摒弃的客户B 低价寻求型客户C 蓄意摒弃的客户D 条件丧失型流失客户