临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
- A正确
- B错误
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
1、李某经朋友介绍,首次人住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下
李某经朋友介绍,首次人住了某四星级饭店,感觉服务、环境各方面都还不错,准备下次来再次入住。请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于()。AA.反应型关系BB....
2、预备星级饭店证书可以不需要镜框悬挂在饭店大堂明显的位置。
预备星级饭店证书可以不需要镜框悬挂在饭店大堂明显的位置。A正确B错误
饭店星级标志应置于饭店()最明显的位置,接受公众监督。AA.大门BB.外墙CC.前厅DD.电梯
4、饭店客房项目的设立,必须以()作为基本的出发点,同时还需要考虑到饭店的星级和
饭店客房项目的设立,必须以()作为基本的出发点,同时还需要考虑到饭店的星级和档次。
5、()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A三星级B四星级C五星级D白金五星级
对完全服务饭店,在星级评定时应对饭店产品进行()评价。A全面B重点C选择D一般