临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍：包括饭店位置、星级和业绩；如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及，目的是让客人了解饭店基本情况，认同饭店服务质量和档次，认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处，地陪可以诚恳地加以说明，取得客人谅解。
- A正确
- B错误
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预备星级饭店证书可以不需要镜框悬挂在饭店大堂明显的位置。A正确B错误
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饭店星级标志应置于饭店（）最明显的位置，接受公众监督。AA.大门BB.外墙CC.前厅DD.电梯
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饭店客房项目的设立，必须以（）作为基本的出发点，同时还需要考虑到饭店的星级和档次。
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（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A三星级B四星级C五星级D白金五星级
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对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。A全面B重点C选择D一般