（）是在本期绩效管理活动完成之后的面谈。

1、在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期

在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（）A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈

2、绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改

绩效面谈是绩效管理的一个重要步骤，绩效管理的目的之一是要帮助下属找出不足与改进的方向，一般可以从下面（）进行分析。A环境方面B态度方面C障碍方面D策略方面

3、主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（

主管围绕小王本期绩效执行情况、工作表现和工作业绩等方面与其面谈，这称之为（ ）。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈

4、设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（）。

设计绩效面谈计划时，管理者应考虑的问题包括（）。A可能出现的问题B预期时间安排C谈话目标D设计开场白

5、大多数现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后

大多数现代质量管理方法试图在生产过程中保证质量而不是在生产完成或提供服务之后检查货物和服务。全面质量管理（TQM）是一项很受欢迎的质量鉴证技术。要求：简述TQM的要点。

6、（　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表

（　　）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和；工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。 A绩效考评面谈B绩效总结面谈C绩效计划面...