美发企业的公共关系活动主要是以顾客为核心而展开的一系列信息传播活动。

1、美发师职业道德的特点是以技术为本、以等价交换为原则，为顾客提供劳务。

美发师职业道德的特点是以技术为本、以等价交换为原则，为顾客提供劳务。A正确B错误

2、美发企业公共关系是以优化公共环境、树立组织形象为任务的一种（）的职能。

美发企业公共关系是以优化公共环境、树立组织形象为任务的一种（）的职能。

3、美发企业的公共关系活动，主要以（）为核心。

美发企业的公共关系活动，主要以（）为核心。A顾客B设计C宣传D媒介

4、美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。

美发服务业公共关系活动的内容之一是通过传达精神，影响顾客消费。A正确B错误

5、顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。

顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。A美发厅设备设施B美发厅卫生状况C美发厅地理位置D美发师个人形象

6、（）活动方式是以人际交往为主，为企业建立关系网络，疏通关系渠道。

（）活动方式是以人际交往为主，为企业建立关系网络，疏通关系渠道。A交际性B服务性C公益性D宣传性