异议是客户用词语或者身体语言表现出来的对销售过程的（），它意味着客户对购买的

异议是客户用词语或者身体语言表现出来的对销售过程的（），它意味着客户对购买的抗拒或找借口脱身，综合起来是没有发现产品对他的价值。

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分类：固定通信业务题库,通信业务营业知识考试题库

当客户提出的一些反对意见属于无效的虚假异议时，或者客户提出的异议难以捉摸时，加油员可以作（）处理，展开新的销售活动。AA、忽视BB、反驳CC、补偿DD、利益

体态语言是通过人的动作，体态等表现出来的（）语言。A非自然B自然C逻辑D非逻辑

在回答客户异议时，可以使用“大概如此”、“也许”、“可能”等模棱两可的词语。（）A正确B错误

人的内涵往往能通过语言的交流表现出来。无论是有声语言、无声语言还是肢体语言都能准确无误地传递人的文化素质和修养程度，因此，语言在（）中起着不可低估的作用。

身体素质是指人体在运动中所表现出来的等方面的功能能力。（）A速度B力量C耐力D灵敏及柔韧

（）是客户通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。是成交时机的表现方式

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