节日文明用语有哪些？（）

1、交谈文明用语包括哪些方面？

交谈文明用语包括哪些方面？

2、以下属于节日文明用语的是（）。

以下属于节日文明用语的是（）。AA、五一节快乐BB、清明节快乐CC、鬼节快乐

3、给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。

给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。

4、使用文明用语的具体要求有（）。

使用文明用语的具体要求有（）。A语句要规范，声音要适中B态度要热情，表情要自然C吐字要清晰，目光要注视车主D吐字要清晰，目光要直视车主

5、服务待业的文明用语有哪些特征？

服务待业的文明用语有哪些特征？

6、收费文明用语有哪些？（）

收费文明用语有哪些？（）AA、请缴通行费BB、请稍候CC、对不起DD、谢谢合作EE、请你拿好通行卡