对于电话或网络等方式无法解决的问题，服务单位应提供上门维护，并在（）小时内做

1、对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入

对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。A客户问题管理流程B《技术支援管理系统》C《网上问题处理...

2、网络整改中，对于存在的覆盖问题或用户提出覆盖需求，如果需要增加物料解决，以下

网络整改中，对于存在的覆盖问题或用户提出覆盖需求，如果需要增加物料解决，以下说法正确的是：（）AA、现场涉及需要增加的所有整改物料，办事处可以免费申请，公司可以免费赠...

3、（）传输方式解决了利用电话系统传输数字信号的问题。

（）传输方式解决了利用电话系统传输数字信号的问题。

4、装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进

装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；A正确B错误

5、对于通过邮寄、电话及电视等方式销售商品或提供服务的商户，收单经办行要与其签订

对于通过邮寄、电话及电视等方式销售商品或提供服务的商户，收单经办行要与其签订（）条款。A完全追索协议B分润协议C定时到货协议D货到给付协议

6、服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，

服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。AA、5BB、1CC、3DD、2