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问题

下列哪个陈述不正确？（）

下列哪个陈述不正确？（）

A满意的员工增加客户满意度和忠诚度
B员工工作的不满可以增加顾客不满
C在服务机构，客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户
D满意的员工可能会更有效率
E最有效来改善工作满意度的方法是加薪

参考答案

参考解析：

分类：组织行为学题库,管理学题库

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