在服务中，以下做法正确的有（）

1、按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）

按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）A办理业务与客户对话时说："请您"或"对不起"B主动询问需求时说："请问您办理什么业务？"C当客户在窗口前徘徊...

2、以下工程监理单位的做法中，不正确的有（）。

以下工程监理单位的做法中，不正确的有（）。A未对施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案进行审查的B发现安全事故隐患未及时要求施工单位整改或者暂时停止施工的C未依照...

3、船舶系泊试验时，对主、辅机启动试验中以下做法正确的有（）

船舶系泊试验时，对主、辅机启动试验中以下做法正确的有（）A主、辅机起动试验应在冷态下进行。B用压缩空气启动的主机，空气瓶的总容量在不补充气的情况下。可换向启动的主机，...

4、洪水到来时，以下做法中正确的有（）。

洪水到来时，以下做法中正确的有（）。A转移时先人后财物，先老幼病残后其他人员；B尽量向屋顶、大树、高墙等高处转移；C设法发出求救信号；D利用船只、木板、木床等漂浮物转移...

5、按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）

按通用服务礼仪的规定，在标准手势要求中，以下描述正确的有（）A方向指示：为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心斜向上约45度，目光面向客户方向以肘...

6、根据厂站工作间断的相关要求，以下做法中正确的有（）

根据厂站工作间断的相关要求，以下做法中正确的有（）A如遇有雷、雨、风等恶劣天气，工作负责人不得擅自决定工作间断；B工作间断后，复工前运行无操作，工作负责人则无需检查安...