客户经理记分卡指示包括：个人存款新增、信用卡、商易通、基金、理财、贷款新增、

1、个人客户经理履职规范包括（）。

个人客户经理履职规范包括（）。AA、及时学习和更新业务知识和技能，掌握本岗位内部控制要求和风险防范内容BB、充分了解客户的基本信息、业务需求及风险偏好，根据客户风险评估...

2、根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同

根据网点的岗位设置将员工记分卡分为柜员记分卡和客户经理记分卡，并为其设置相同的记分卡指标。A正确B错误

3、客户可在交行任一营业网点办理个人资信证明业务（包括个人存款证明和新增的六项个

客户可在交行任一营业网点办理个人资信证明业务（包括个人存款证明和新增的六项个人资信证明业务），该业务不支持异地开立。A正确B错误

4、个人客户经理基本工作规范包括（）等。

个人客户经理基本工作规范包括（）等。A优质客户联系制、重要营销活动预案制度B档案管理制度、工作日志制度C信息反馈制度、工作例会制度D客户分析评估制度、信息保密制度

5、个人客户经理的主要岗位职责包括（）.

个人客户经理的主要岗位职责包括（）.AA、客户推荐BB、客户关系管理CC、客户拓展DD、支持网点营销活动EE、以商机管理为工具主动营销

6、一笔新增的个人抵押贷款申请，请说出客户经理在风险判别、以及决定贷与不贷的的需

一笔新增的个人抵押贷款申请，请说出客户经理在风险判别、以及决定贷与不贷的的需要掌握的主要关键几点（提示：跟操作手续无关）