传递到服务转换，以便于实施一个新服务的信息称作什么？（）

1、流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全

流程分析借助流程图来分析服务传递过程的各个方面，包括从前台服务到后勤服务的全过程，它通常涉及（）。AA、三个步骤BB、四个步骤CC、五个步骤DD、六个步骤

2、社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业。一个月前到某单位实习，但是

社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业。一个月前到某单位实习，但是，实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，...

3、Internet上从服务器到服务器传递邮件的协议是（）

Internet上从服务器到服务器传递邮件的协议是（）AHTTPBFTPCPOPDSMTP

4、DNS实际上是一个服务器软件，运行在指定的计算机上，完成域名到（）的转换。

DNS实际上是一个服务器软件，运行在指定的计算机上，完成域名到（）的转换。

5、社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开

社会工作者需要比较全面地收集和分析服务对象的资料，以便于后期个案服务工作的开展。社会工作者收集资料的过程中可能用到的技巧有（）。A结构式调查表B非参与式观察C参与式观察...

6、社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业，一个月前到某单位实习，但是

社会工作者韩红的服务对象小新就读于某大学新闻专业，一个月前到某单位实习，但是实习单位中错综复杂的人际关系让他感到很烦恼。他的情绪开始变得很低落，不想再去实习单位，要...