大客户的识别是一个经营性的、动态的工作过程。

1、大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组

大客户的识别过程是一个不断收集、分析、比较和筛选的过程，通常由以下（）步骤组成。A确定研究目标B拓宽信息渠道，广泛收集客户信息C开展客户信息分析D分析客户经营状况

2、一个很有名望的项目管理公司委派你去帮助一个主要客户选择项目方案。客户公司的工

一个很有名望的项目管理公司委派你去帮助一个主要客户选择项目方案。客户公司的工程师们有条件地最优选择方案最好，然而，销售人员认为利润分析的方案更好，同时也比较容易计算...

3、个人网银网点注册客户用于实现动态口令认证的工具有（）。

个人网银网点注册客户用于实现动态口令认证的工具有（）。A安全认证手机号BK令C动态口令卡D电子支付密码

4、零售客户基础信息表中的识别信息包括：（）、许可证号、经营者姓名、客户编码、订

零售客户基础信息表中的识别信息包括：（）、许可证号、经营者姓名、客户编码、订货电话。A店铺名称B客户名称C客户电话D配偶姓名、基本情况

5、识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节，其核心就在于关注客户，实现

识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节，其核心就在于关注客户，实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务。A正确B错误

6、电子银行业务的风险预测与识别是一个动态的流程和机制，主要包括（）方面内容。

电子银行业务的风险预测与识别是一个动态的流程和机制，主要包括（）方面内容。A风险识别B风险评估C风险监控D风险评价E风险改进