快件的索赔因素主要包括快件（）、（）、（）、和内件不符。

1、快递服务组织的信息主要包括：名称，标识及联系电话。快件信息主要包括：品名，数

快递服务组织的信息主要包括：名称，标识及联系电话。快件信息主要包括：品名，数量和重量，价值、和体积；时限信息主要包括（）时间和（）时间。

2、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。AA、快件包装BB、快件捆扎CC、快件运输DD、快件分拣

3、快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运

快件处理任务主要包括：验视快件、指导客户填写运单和包装快件、计费称重、快件运回、交件交单等项工作。A正确B错误

4、按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。AA、快件派送BB、快件捆扎CC、快件包装DD、快件分拣

5、快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内。

快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起（）年内。

6、快件保价服务的注意事项包括声明价值、保价快件的标识、快件称重、（）、赔偿上限

快件保价服务的注意事项包括声明价值、保价快件的标识、快件称重、（）、赔偿上限。A保价运单B保价承诺书C保价金额D保价人员