异议纠错处理杜绝核查或受理回复不及时，异议纠错处理手续不完整等情况，具体要求

1、异议处理具体具体程序为： 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3

异议处理具体具体程序为：1、标注异议信息。2、核查与处理异议信息。3、（）。A确认更正B异议处理结果答复C删除异议信息D结束异议处理程序

2、个人征信异议处理应自受理日起（）个工作日（不含人行处理纠错数据时间）内完成

个人征信异议处理应自受理日起（）个工作日（不含人行处理纠错数据时间）内完成A2B5C8D10

3、直接受理的信访件，应组织力量及时调查处理，一般在（）内调查处理完毕，写出核查

直接受理的信访件，应组织力量及时调查处理，一般在（）内调查处理完毕，写出核查报告。A7天B20天C一个月D15天

4、交行受理的客户异议申请，须在收到异议之日起（）个自然日内进行核查和处理，并将

交行受理的客户异议申请，须在收到异议之日起（）个自然日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。A5B10C15D20

5、个人信用报告划分为非正常类的，如果违约记录经金融机构受理异议后纠错，可以根据

个人信用报告划分为非正常类的，如果违约记录经金融机构受理异议后纠错，可以根据纠错结果或证明材料调整分类，并将调整后的等级以“调整后：XX类”字样标注于信用报告第一页右...

6、对于工作日期间受理的投诉，原则上是及时回复，对于不能及时回复的投诉，必须在多

对于工作日期间受理的投诉，原则上是及时回复，对于不能及时回复的投诉，必须在多少小时之内做出回复（）。A24B36C48D72