甲公司是一家服务性公司,该公司某业务员在记录客户的电话号码时,不小心将最后两个数字的位置颠倒,导致无法联系客户,无法进行电话跟进,给企业的经营带来了一定影响,这种风险是()。
- A市场风险
- B操作风险
- C财务风险
- D产业风险
甲公司是一家服务性公司,该公司某业务员在记录客户的电话号码时,不小心将最后两个数字的位置颠倒,导致无法联系客户,无法进行电话跟进,给企业的经营带来了一定影响,这种风险是()。
本题考核操作风险的相关内容。操作风险是指由于员工、过程、基础设施和技术或对运作有影响的类似因素(包括欺诈活动)的失误而导致亏损的风险,甲公司的业务员在进行电话记录时将电话号码写错,是企业在进行最基本的工作(操作)时产生的风险,因此属于操作风险。
1、甲公司是一家服务性公司,该公司某业务员在记录客户的电话号码时,不小心将最后两
甲公司是一家服务性公司,该公司某业务员在记录客户的电话号码时,不小心将最后两个数字的位置颠倒,导致无法联系客户,没法进行电话跟进,给企业的经营带来一定影响,这属于()A...
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