营销人员把握客户购买心理是很重要的，使用成本是客户关注的重点。请简要回答：客

1、广电媒介的节目营销是很重要的，很多电视台进行了节目营销尝试，其中湖南卫视最先

广电媒介的节目营销是很重要的，很多电视台进行了节目营销尝试，其中湖南卫视最先推出的（），很好的树立了频道特色。AA．《开心辞典》BB．《非常6+1》CC．《幸运52》DD．《快乐大本营》

2、客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为

客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员控制潜在购买者行为的基本技巧。（）A正确B错误

3、营销人员把握客户购买心理是很重要的，购买的关键之一是价格因素。请简要回答：客

营销人员把握客户购买心理是很重要的，购买的关键之一是价格因素。请简要回答：客户关注产品价格包含那些含义？

4、营销人员应善待无真正购买决策权的客户，这会有利于使其（），并与营销人员建立起

营销人员应善待无真正购买决策权的客户，这会有利于使其（），并与营销人员建立起良好的人际关系。

5、按照《华夏银行营销作业模板》，“客户购买的最终决策者、重要影响者、银行关系协

按照《华夏银行营销作业模板》，“客户购买的最终决策者、重要影响者、银行关系协调者、财务经办人员”分析属于（）。A客户钱包分析B客户关系分析C购买行为分析D客户需求分析

6、在电话营销中只要客服人员准确地把握了客户需求，就能够获得订单。

在电话营销中只要客服人员准确地把握了客户需求，就能够获得订单。A正确B错误