省内跨区可受理的业务，在原先“资料查询、停复机、补卡、跨区缴费”的基础上，增

1、办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（

办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。

2、跨区资料查询提供查询的范围包括（）、积分、（）、（）、数据业务开放情况、客户

跨区资料查询提供查询的范围包括（）、积分、（）、（）、数据业务开放情况、客户状态（停机/单向停机等）。

3、对于上门开户业务，退还资料仍需上门服务的，各分支行仍应派原先的一名业务人员和

对于上门开户业务，退还资料仍需上门服务的，各分支行仍应派原先的一名业务人员和两名运营部员工。A正确B错误

4、一级CRM跨区业务前台受理统计报表（）

一级CRM跨区业务前台受理统计报表（）A4a00B4a02C4a24D4a26

5、省内网节点负责汇接从属于它的（）的业务，转接省内节点间的业务，同时可提供用户

省内网节点负责汇接从属于它的（）的业务，转接省内节点间的业务，同时可提供用户接入业务。

6、哪些用户不可以受理省内携号业务（）。

哪些用户不可以受理省内携号业务（）。A开通两城一家用户B国际漫游一卡多号客户C手机缴费通客户D多号通用户