国家电网公司供电营业厅新型业务功能包括()。
- A在线客服
- B电动汽车服务
- C增值服务
- D用能服务
- E智能用电服务
1、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。A正确B错误
2、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?
3、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
4、《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定:客户在营业窗口办理用电业务的等候时
《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定:客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟,交费时间不超过()分钟。A30B20C3D5
5、《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容?
《国家电网供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“收费”功能包含哪些内容?
6、《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?