（）是银行网点直接和顾客接触的员工，因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良

1、营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是

营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和（）的直接载体，同时也是银行服务理念的重要履行者和传递者，营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的...

2、营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时

营业网点作为服务客户的第一线，是客户对银行视觉识别和行为识别的直接载体，同时也是银行服务理念的（），营业网点能否满足客户的期望，直接关系到客户对企业形象的评价。AA.重...

3、推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）

推销员直接利用所推销品引起顾客的注意和兴趣，这种接触顾客的方法是（）AA．介绍接触法BB．产品接触法CC．利益接触法DD．好奇接触法

4、直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者的包装称为（）

直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者的包装称为（）A中性包装B集合包装C销售包装D运输包装

5、直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者的包装称为（）。

直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者的包装称为（）。A中性包装B集合包装C销售包装D运输包装

6、搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相

搭配建议法是员工通过观察顾客已购买的商品而建议、暗示或直接推荐顾客购买与之相关的商品的销售行动。A正确B错误