网络预约出租汽车服务评价指标中，要求乘客有效投诉率小于百万分之（）。

1、网络预约出租汽车经营者接受服务评价，应（）。

网络预约出租汽车经营者接受服务评价，应（）。A公布服务监督电话及其他投诉方式B按规定设置服务监督与投诉处理机构C公布处理流程D公布经营数据

2、网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。

网络预约出租汽车文明服务用语的要求包括（）。A规范准确B不拘小节C文明礼貌D甜言蜜语

3、网络预约出租汽车服务中，与服务评价有关的信息有（）。

网络预约出租汽车服务中，与服务评价有关的信息有（）。AA.订单日志 BB.网上交易日志 CC.行驶轨迹日志 DD.乘客评价信息

4、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。

网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。AA.订单日志 BB.网上交易日志 CC.行驶轨迹日志 DD.在线运营时长

5、网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。

网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有（）。A订单日志B网上交易日志C行驶轨迹日志D在线运营时长

6、为保障网络预约出租汽车服务质量，约车人和驾驶员可以（）评价。

为保障网络预约出租汽车服务质量，约车人和驾驶员可以（）评价。A匿名B修改C不予D以上答案均不对