支行长、销售主管可以通过查看和分析《个人客户信息表》，参与到销售过程中去，指

1、支行长至少每（）对员工的记分卡进行查看和分析，依据记分卡加强对员工有效指导和

支行长至少每（）对员工的记分卡进行查看和分析，依据记分卡加强对员工有效指导和跟进。A日B周C月D年

2、支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工

支行长和销售主管担当大堂经理时，发现价值客户，以便协助和参与客户经理的销售工作。A正确B错误

3、对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重

对于人员较多的网点，销售主管和营业主管各自对所辖团队进行员工谈话，支行长应重点对（）谈话。AA.销售主管BB.营业主管CC.个别重点员工DD.主动要求谈话员工

4、支行长不在时可由销售主管、营业主管、客户经理及综合柜员主持晨会。

支行长不在时可由销售主管、营业主管、客户经理及综合柜员主持晨会。A正确B错误

5、不仅员工需要对自身的销售活动进行总结，支行长和销售主管也要参与员工的销售活动

不仅员工需要对自身的销售活动进行总结，支行长和销售主管也要参与员工的销售活动，指导员工达成销售目标。A正确B错误

6、支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。

支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。A正确B错误