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问题

假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率,下列说法不正确的是哪项


假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率,下列说法不正确的是哪项()

  • AA、从IT服务管理工具中获取该项目服务请求相关的数据
  • BB、从历史记录中获取该项目服务请求相关的数据
  • CC、需收集及时响应服务请求的数据以及总的服务请求数据
  • DD、通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据
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分类:信息系统项目管理师综合练习题库,高级信息系统项目管理师题库
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