矜持，幽默、绅士派头十足，是（）人的个性和心理特征

1、美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等，这

美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等，这是从（）因素的角度来了解游客的心理。AA、人口统计BB、旅游动机CC、游客个性DD、旅游活动阶段

2、矜持、幽默，绅士派头十足是法国人的个性特征。

矜持、幽默，绅士派头十足是法国人的个性特征。A正确B错误

3、《学园默示录》中“守住男人的尊严，是女人的矜持”是谁的名台词？（）

《学园默示录》中“守住男人的尊严，是女人的矜持”是谁的名台词？（）A鞠川静香B毒岛冴子C宫本丽D高城沙

4、（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，元拘无束，

（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，元拘无束，热爱生活。A美国人；法国人；意大利人B英国人；美国人；荷兰人C英国人；德国人；意大利人D韩国...

5、人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感

人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感，而低落的情绪必然会增加客户的疑虑，不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备...

6、美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等，这

美国人的自由风格、英国人的绅士派头、法国人的浪漫气息、日本人的礼貌观念等，这是从游客个性的角度来了解的游客心理。A正确B错误