推行营业厅集中化管理有助于（）。

1、投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道

投诉处理集中化管理后，各分公司前台按照首问责任制原则处理投诉。自办营业厅渠道（）并（）客户的现场投诉，只有在现场投诉需专业部门查证情况下才可向市客服中心转单。A受理B...

2、下列各项措施中，有助于帮助管理变革顺利推行的有（）。

下列各项措施中，有助于帮助管理变革顺利推行的有（）。A管理层告知员工变革的原因及预计结果B鼓励员工参与C鼓励冲突领域的对话D加紧推行变革的节奏

3、商业银行对卡、证、章应推行“集中管理、集中审批”制度，做到（），并由会计主管

商业银行对卡、证、章应推行“集中管理、集中审批”制度，做到（），并由会计主管监交或第三人监交。AA.8小时内专人管理BB.8小时内集中管理CC.8小时外专人管理DD.8小时外集中管理

4、个人贷款推行（　　），有助于贷款人提高贷款的精细化管理水平，加强对贷款资金使

个人贷款推行（　　），有助于贷款人提高贷款的精细化管理水平，加强对贷款资金使用的管理和跟踪。 A全流程管理B贷后管理C实贷实付D诚信申贷

5、集团企业之所以会考虑推行资金集中管理，多数是因为存在（）等普遍现象和问题

集团企业之所以会考虑推行资金集中管理，多数是因为存在（）等普遍现象和问题A银行账户多，资金分散，沉淀和闲置较多B各企业资金盈、缺不平衡，不能灵活的相互调剂C现金流量预算...

6、单位结算账户集中管理后，营业机构负责审核账户资料的（）

单位结算账户集中管理后，营业机构负责审核账户资料的（）AA．真实性BB．完整性CC．合规性DD．客观性