当班期间时，如发现客人或员工意外受伤该怎么办？

1、（）指动物意外受伤急性死亡，如撞死、摔死、电击死。

（）指动物意外受伤急性死亡，如撞死、摔死、电击死。A急宰B暴毙C横死D冷宰

2、如客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤害时，我们处理此类事件的原则是：连锁

如客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤害时，我们处理此类事件的原则是：连锁店替客人向（）争取赔偿。A医疗机构B保险公司C地方政府

3、服务员发现宾客在饭店内意外受伤，应如何处理？

服务员发现宾客在饭店内意外受伤，应如何处理？

4、下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是（）

下列关于前台当班员工多刷客人信用卡退款操作方法正确的是（）A前台当班员工自己掏钱赔给客人B从财务备用金中现金当场退给客人C通过银行信用卡中心退还到客人信用卡中D从前台备...

5、你在打扫房间时，发现客人卧病在床，如何处理？

你在打扫房间时，发现客人卧病在床，如何处理？

6、营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人

营业期间如遇歹徒持枪抢劫的，第一个发现歹徒持枪抢劫的员工不要惊慌，前台营业人员要保持镇静，迅速收拢现金锁好柜台保险柜，拨乱密码，藏好钥匙。隐蔽确保员工人身安全并（）...