对有兴趣购买的客户，应尽快将客户过渡到购买的（）。

1、在大客户电路（业务）故障处理中，各相关单位应坚持（）的原则，尽快恢复客户通信

在大客户电路（业务）故障处理中，各相关单位应坚持（）的原则，尽快恢复客户通信。A先抢修，后抢通B保留故障现场，以便检修C先抢通，后抢修D立即向上级报告

2、对有洗钱嫌疑客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的，金融机构可以自行决定采

对有洗钱嫌疑客户要求将调查所涉及的账户资金转往境外的，金融机构可以自行决定采取临时冻结措施。AA、正确BB、错误

3、根据客户的购买目的和规模，可以将客户分为（）

根据客户的购买目的和规模，可以将客户分为（）A个人购买者B中间商客户C产业客户D机构和政府客户

4、供电公司对有窃电行为的客户应如何处理？

供电公司对有窃电行为的客户应如何处理？

5、一时间了解客户是否对业务感兴趣或需要辅导。对不需要辅导的客户继续跟进；对有需

一时间了解客户是否对业务感兴趣或需要辅导。对不需要辅导的客户继续跟进；对有需要的客户耐心细致解答问题，通过主动辅导服务获得客户信任。A正确B错误

6、对待（）的客户，一开始就应该大力强调所推销产品的特色和实惠，促使其尽快购买，

对待（）的客户，一开始就应该大力强调所推销产品的特色和实惠，促使其尽快购买，但是要注意把握对方的情绪变动，要有足够的耐心，不能急躁，顺其自然。A理智型B冲动型C顽固型D...