关于判定清洁外判公司服务质量的《供应商跟踪评估表》,其中评审内容不包括()。
- A服务质量
- B及时性
- C服务态度
- D投诉建议
关于判定清洁外判公司服务质量的《供应商跟踪评估表》,其中评审内容不包括()。
外判服务管理包括什么?
2、游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”
游客是导游服务质量的最终判定者,导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。A正确B错误
3、日常保洁外包服务处,清洁合同到期前()填写《供应商跟踪评估表》,以便公司确认
日常保洁外包服务处,清洁合同到期前()填写《供应商跟踪评估表》,以便公司确认是否续签合同。A一个月B两个月C三个月D四个月
4、实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度
实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括(),检查的方式和自查的意义。AA、检查的侧重点BB、检查的程序CC、检查的标准DD、...
5、实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度
实施客房清洁的逐级检查制度,是确保客房清洁质量的有效方法,客房服务员自查制度的内容包括检查的侧重点,()和自查的意义。AA、检查的时间BB、检查的方式CC、检查的程序DD、...
6、服务过程中的服务质量控制重点包括设施质量控制和物品供应质量控制两方面。
服务过程中的服务质量控制重点包括设施质量控制和物品供应质量控制两方面。A正确B错误