对加油站（）的客户才是对加油站最有价值的客户。

1、向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。

向加油站投诉，表达其不满意的客户往往是对加油站忠诚度很低的客户。A正确B错误

2、证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。

证照齐全的加油站是对顾客开展服务的（）。AA、客观条件BB、主观条件CC、前提条件DD、可有可无条件

3、超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激

超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。A正确B错误

4、那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。

那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。A正确B错误

5、对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。

对客户进行差异分析，识别加油站的（）客户。AA、重要BB、金牌CC、固定DD、忠诚

6、加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机等设备进行接地和（）。

加油站防静电积聚的主要措施是对油罐、输油管线、加油机等设备进行接地和（）。AA、接零BB、跨接CC、保养DD、防锈