BMW公司通过向顾客提供高质量、高性能的运动型旅游轿车来在世界市场上进行竞争。这属于（）。
- A低成本战略
- B差异化战略
- C集中成本领先战略
- D成本领先战略
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1、（）适用于具有设计、生产/安装和服务职能和过程的供方组织向其顾客提供质量保证
（）适用于具有设计、生产/安装和服务职能和过程的供方组织向其顾客提供质量保证。AISO9001BISO9002CISO9003DISO9004
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2、（）是指以较低的价格向顾客提供与竞争对手提供的同等规格与质量的产品的行为。
（）是指以较低的价格向顾客提供与竞争对手提供的同等规格与质量的产品的行为。AA、价格竞争BB、质量竞争CC、服务竞争DD、信誉竞争
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3、生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量
生产运作管理的目标是要在“在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务”。（）A正确B错误
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4、为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效
为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A企业物流质量改进B企业物流服务改进C企业物流成本改进D企业物...
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5、顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。
顾客通过何种方式获得服务所提供的东西，属于服务质量的（）。A职能质量B技术质量C作业质量D感受质量
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6、为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效
为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A企业物流质量改进B企业物流服务改进C企业物流成本改进D企业物...