客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止

客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可（）办理解挂，可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须（）主管授权。

• AA、随时，三级
• BB、三日后，三级
• CC、随时，二级
• DD、三日后，二级