购买者对其购买活动的满意与否，取决于消费期望与实际效用的一致性。若消费期望小

1、物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"

物业管理项目机构请求购买车辆，公司对其请示作出同意与否的答复，就要用"批复"。其"批复"属于（）。A内行文B后行文C上行文D下行文

2、购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的

购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望（E）和该产品可觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E=P，则消费者会满意；若EP，则消费者会非常满意。（）A正确B错误

3、消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。

消费者对于其购买的产品满意与否，直接决定着他以后的购买行为。A正确B错误

4、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。

消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。A正确B错误

5、消费者购买商品后的满意程度，取决于()

消费者购买商品后的满意程度，取决于()A商品本身的质量B商品附加价值的大小C消费者对产品的预期期望D消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

6、顾客购买后是否满意，取决于其实际感受到的（）与期望之间的差异。

顾客购买后是否满意，取决于其实际感受到的（）与期望之间的差异。