检查商务座车厢座位靠垫、耳机、拖鞋、鞋套、（）等服务备品的摆放情况，并做好服

1、《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专

《动车组列车服务质量规范》商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。A正确B错误

2、一等座车厢头枕套（）更换、清洗。

一等座车厢头枕套（）更换、清洗。A每周B每日C每半月D每月

3、座位在9座以上（包括驾驶员座位在内）的载客汽车称为（）。

座位在9座以上（包括驾驶员座位在内）的载客汽车称为（）。A小型乘用车B普通乘用车C高级乘用车D客车

4、作为占座行李运输，按座位数购票的是（）.

作为占座行李运输，按座位数购票的是（）.AA、外交信袋BB、机要文件CC、以上都对DD、以上都不对

5、小型客车的座位数不超过（）座。

小型客车的座位数不超过（）座。A9B5C16D20

6、占座行李，每一座位放置行李的重量不得超过（）公斤。

占座行李，每一座位放置行李的重量不得超过（）公斤。A50B75C90D115