如能够立即查明所查特快专递邮件情况的，应于（）内答复查询人。

1、进口国际特快专递邮件在我国境内发生丢失、损毁和延误时，应查明原因和责任局，报

进口国际特快专递邮件在我国境内发生丢失、损毁和延误时，应查明原因和责任局，报告相关省、区、市管理局作为对相关开办局的质量考核内容。（）A正确B错误

2、受理撤回、更改邮件时，应在（）上编号，并立即查明相关邮件是否已经发出。

受理撤回、更改邮件时，应在（）上编号，并立即查明相关邮件是否已经发出。A申请书B详情单C封发清单D邮袋清单

3、各开办局对寄往同一开办局的特快专递邮件重量够（）千克或件数满5件的，可建立临

各开办局对寄往同一开办局的特快专递邮件重量够（）千克或件数满5件的，可建立临时直封。A10B17C20D30

4、特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起二日内，将查明结果或尚待查明的情况

特快专递邮件进口验单一般应从验单收到之日起二日内，将查明结果或尚待查明的情况复验或复电答复发验局。A正确B错误

5、对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情

对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于（）小时内答复查询方。AA、1BB、2CC、３DD、４

6、邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受

邮局自支付特快专递邮件赔偿之日起（）内如查明邮局不应负担赔偿责任的，应通知受领赔偿人将已领取的赔偿款退回。A三个月B半年C一年D两年