客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。

1、接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过

接单作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。A正确B错误

2、配送服务质量可用（）来衡量。

配送服务质量可用（）来衡量。AA.配送效率 BB.配送次数 CC.配送时间 DD.配送稳定性

3、配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。

配送服务质量是配送服务效果的发硬，可用（）来衡量。AA、配送距离BB、配送时间CC、配送费用DD、配送效率EE、配送水平

4、衡量电网电能质量的指标，通常的指电压、频率和波形。（）

衡量电网电能质量的指标，通常的指电压、频率和波形。（）A正确B错误

5、返品处理作业是配送作业的后续工作。（）

返品处理作业是配送作业的后续工作。（）A正确B错误

6、配送服务质量可用（）来衡量。

配送服务质量可用（）来衡量。AA.配送效率BB.配送次数CC.配送时间DD.配送稳定性