服务五声服务指哪“五声”（）

1、服务“五声十字”用语具体内容：（）、（）、（）、（）、（）。

服务“五声十字”用语具体内容：（）、（）、（）、（）、（）。

2、窗口服务人员提倡的五声服务是（）。

窗口服务人员提倡的五声服务是（）。AA、迎声、笑声、答声、送声、谢声BB、迎声、笑声、问声、送声、谢声CC、迎声、答声、送声、歉声、谢声DD、迎声、问声、答声、送声、歉声

3、按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）

按大堂经理岗位特殊礼仪标准的规定，以下符合"五声服务"要求的有（）A迎宾时"您好"B询问时"请问有什么可以帮助您吗"C客户帮助或赞扬时"谢谢您，这是我们应该做的"D麻烦客户或客...

4、礼貌待客服务应做到哪“五声”？

礼貌待客服务应做到哪“五声”？

5、酒店服务中的“三轻”和“五声”是指什么？

酒店服务中的“三轻”和“五声”是指什么？

6、对客户的五声服务，是指（）。

对客户的五声服务，是指（）。AA．来有迎声BB．问有答声CC．帮有谢声DD．怨有歉声EE．走有送声