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问题

资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项?()


资费争议中,错一奖一的使用范围包括哪几项?()

  • A我方原因(含第三方)导致客户办理业务(包含优惠政策)后未能按业务优惠内容执行收费,多收客户费用的;
  • B未经客户同意办理业务(包含开通和取消),多收客户费用的;
  • C未按与客户约定的促销优惠政策进行收费,多收客户费用的;
  • D未按与客户约定或对外明示的资费标准收
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分类:移动通信综合知识题库,移动通信营业员考试题库