礼貌的定义。

1、礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。

礼节是礼貌的具体表现，是礼貌在仪表、仪容、仪态及语言、行为等方面的具体要求。A正确B错误

2、礼貌可以分为礼貌行动和礼貌语言两部分。

礼貌可以分为礼貌行动和礼貌语言两部分。A正确B错误

3、文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）

文明礼貌是从业人员的基本素质，文明礼貌指的是（）A仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好B仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情C穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情...

4、礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。

礼貌服务用语是（）从业人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言。AA.加工业BB.教育业CC.服务性行业DD.制造行业

5、礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。

礼节是礼貌的具体表现；礼貌是礼节的规范；礼仪则通过礼貌、礼节得到体现。A正确B错误

6、礼貌待人是电信员工必备的职业守则之一。下列有关礼貌的说法，不正确的是（）。

礼貌待人是电信员工必备的职业守则之一。下列有关礼貌的说法，不正确的是（）。A礼貌是尊重的具体表现B礼貌是处理人与人之间关系的一种规范C是否礼貌待人不能影响到人际关系的好...