为客人点烟服务时，火苗一次多最只能为（）位客人点烟，如果还有宾客需要点烟，必

1、一次性调查，是指市场调查的结果一般只能为某次企业决策服务，只能使用一次的调查

一次性调查，是指市场调查的结果一般只能为某次企业决策服务，只能使用一次的调查。A正确B错误

2、为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

为住店客人开启房门时，服务员需向客人收取（）。

3、邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，每人每次限寄（）件，不准一次多件或多次交

邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，每人每次限寄（）件，不准一次多件或多次交寄。A一B二C三D四

4、服务酒水时客人的酒杯仅剩1/4时，要为客人添加酒。

服务酒水时客人的酒杯仅剩1/4时，要为客人添加酒。A正确B错误

5、在为客人服务奶酪时，应跟配（）。

在为客人服务奶酪时，应跟配（）。A胡椒B盐瓶C冰镇蔬菜条D果汁

6、西餐服务中，为客人更换餐具时一次只允许手拿（）餐具。

西餐服务中，为客人更换餐具时一次只允许手拿（）餐具。A2件B3件C4件D5件