确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层应考虑（）因素。

1、根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。

根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。AA、维护尊严BB、公平交易CC、知悉真情DD、依法求偿

2、联邦快递最近开发了一种新型的金融服务业务，深得客户的青睐。联邦快递在为客户提

联邦快递最近开发了一种新型的金融服务业务，深得客户的青睐。联邦快递在为客户提供物流服务的过程中发现，在贸易过程中，交易双方存在着很大的风险，如在款到发货的贸易中，收...

3、开发全球性的企业客户时快递企业需要具备哪些条件？

开发全球性的企业客户时快递企业需要具备哪些条件？

4、快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A正确B错误

5、制定快递客户开发计划的原则包括（）。

制定快递客户开发计划的原则包括（）。A适用性原则B实用性原则C时效性原则D创新性原则

6、客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。

客户电话查询时，快递企业应在（）告知客户。AA、30分钟内BB、60分钟内CC、90分钟内DD、45分钟内