优质客户服务的测定标准时

1、“随薪贷”优质行业单位个人客户准入标准描述错误的是（）

“随薪贷”优质行业单位个人客户准入标准描述错误的是（）AA．优质行业单位个人客户须工作满1年（含）以上BB．部队（含武警）．总行级核心客户．一级分行级核心客户．系统性法人...

2、优质核心客户的评价标准：（）

优质核心客户的评价标准：（）AA、仅限核心汽车乘用车全程通汽车金融网络使用，且加入网络不低于五年、网络运行过程中未出现过逾期情况BB、核心企业全年主营业务收入总额不低于1...

3、确立优质客户服务标准的重要性有几点（）

确立优质客户服务标准的重要性有几点（）A2B3C4D5

4、下列不属于优质服务标准的是（）。

下列不属于优质服务标准的是（）。A人员B环境C硬件D软件

5、服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。

服务质量的优质是以（）为标准进行衡量的。A服务员自我评价B服务员服务水平C他人的主观感受D上级的评价

6、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A主动热情、文明服务B语言文明、服务周到C主动周到、文明礼貌D主动热情、细心周到