在产品的3个层次中，（）是指顾客在购买某种产品时所追求的效用和利益，是购买者

1、在重复购买的市场上，包装设计元素中的（）可以帮助顾客识别产品。

在重复购买的市场上，包装设计元素中的（）可以帮助顾客识别产品。AA、色彩BB、品牌和商标CC、文字说明DD、插画

2、在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或

在新产品开发管理的三个阶段中，（）主要是指顾客购买产品之后到产品完全被消费或产品寿命结束的全过程，目的是让顾客满意，培养顾客忠诚。A新产品开发B新产品销售C新产品消费D...

3、期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。

4、现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是()。

现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是()。A有形产品B核心利益C附加产品D新产品

5、产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。A核心层B期望层C潜在层D延伸层

6、现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。 A．有

现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（ ）。 A．有形产品 B．核心利益 C．附加产品 D．新产品A有形产品 B核心利益 C附加产品 D新产品