对道路运输服务性质量的考核，一般包括运输企业的服务态度和（ ）两个方面。

1、道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当在考核周期当年的

道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当在考核周期当年的3月至6月进行。（）A正确B错误

2、运输企业质量信誉考核中的运输安全指标包括（）。

运输企业质量信誉考核中的运输安全指标包括（）。A交通责任事故率B交通责任事故死亡率C经营违章率D交通责任事故伤人率

3、道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当放在考核周期次年

道路运输管理机构对道路货物运输企业进行质量信誉考核的时间应当放在考核周期次年的（）月至（）月进行。AA．3；6BB．3；9CC．6；9DD．6；l2

4、运输企业质量信誉考核中运输安全指标包括（）。

运输企业质量信誉考核中运输安全指标包括（）。A交通责任事故率B交通责任事故死亡率C经营违章率D交通责任事故伤人率

5、《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。A全面质量管理小组BTQC小组服务C质量监督管理体系D质量监督小组

6、运输企业质量信誉考核中运输安全指标包括（）。

运输企业质量信誉考核中运输安全指标包括（）。A交通责任事故率B交通责任事故死亡率C经营违章率D交通责任事故伤人率