不属于二级紧急投诉的案件有()
- A投诉案件涉案金额较大或涉及重大人身伤亡,可能产生较大社会影响
- B保险监管机构等外部机构、网站转办的信访投诉
- C客户在外部公众网站上发表的投诉
- D客户集体上门投诉
不属于二级紧急投诉的案件有()
请问紧急投诉处理流程涉及的部门有哪些?
2、紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有策划部、运营部、质量管理部、()。
紧急投诉处理流程流程中涉及的部门有策划部、运营部、质量管理部、()。A质管部;BIT支撑部;C各市州分公司;D12580运营部。
以下投诉事件中,不属于:紧急投诉的是()。A客服回答问題时间过长引起的投诉B渉及帐户资金安全,可能给客户造成潜在损失的C三人111三人以上群体投诉的D已在或可能在新闻媒体上...
客户上门投诉,情绪激动的属于()紧急投诉。A二级B一级C三级D特级
5、对于二级紧急类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时
对于二级紧急类投诉的首次回复时间为()分钟内,或根据客户要求(客户提出回复时间要求的)。AA、十五BB、一百二十CC、六十DD、三十
6、登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。
登门拜访的客户投诉性质比较轻微、属于墓地管理方面责任较小的的客户投诉案件。A正确B错误