营业机构对填写要素不全、缺少借款人、有权审批人签章等不符合规定的贷款资料，应

1、人民币单位银行结算账户管理中，上门服务协议要素填写不全，每发现一笔扣减相关责

人民币单位银行结算账户管理中，上门服务协议要素填写不全，每发现一笔扣减相关责任人绩效收入（）AA、2000元BB、1500元CC、1000元DD、500元

2、营业机构应对存款人提供的有效身份证件的（）等要素进行审查。

营业机构应对存款人提供的有效身份证件的（）等要素进行审查。AA、证件种类BB、证件号码CC、证件有效期DD、发证机关

3、客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，

客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（）A对不起，您的xx申请资料不全，根据xx规定现在不能办理，需要...

4、（）业务，存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。

（）业务，存款人可填写特殊业务申请书到省内任一营业机构办理。A密码修改B密码解挂C密码重置D密码解锁

5、营业机构应指定专人对贷款业务进行日常核对，（）轧打借款凭证余额，并与业务状况

营业机构应指定专人对贷款业务进行日常核对，（）轧打借款凭证余额，并与业务状况表相关科目核对（分期贷款借据除外），确保账据相符。A按月B按季C按旬D每半年一次

6、审查借款合同文本使用是否正确，（）等合同要素有无空白、填写是否正确；贷款人公

审查借款合同文本使用是否正确，（）等合同要素有无空白、填写是否正确；贷款人公章或合同专用章、负责人或授权代理人签字。A借款人B借款金额C期限D利率E用途