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问题

通过识别引导,要实现如下主要目标()


通过识别引导,要实现如下主要目标()

  • A优质客户得到充分关注
  • B对于待跟进优质客户进行登记并后续跟进,努力发展成为工行忠实客户
  • C将优质客户,特别是理财金账户客户引导到合适的服务渠道,得到优先、高效的服务
  • D将潜力客户、普通客户分流引导到合适的服务渠道,特别是自助渠道和电子银行渠道
参考答案
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分类:工商银行个人金融业务(销售类)题库
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