通过调查了解谈判对手的方法有（）

1、客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、

客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法，具体有：面谈调查、（）。AA、留置调查BB、电话调查CC、网络调查DD、邮寄调查

2、了解谈判对手主要有（）方法。

了解谈判对手主要有（）方法。A4B6C5D7

3、主场谈判一般需要支付较大的成本，或容易被对手了解虚实，攻破防线。

主场谈判一般需要支付较大的成本，或容易被对手了解虚实，攻破防线。A正确B错误

4、谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用

谈判一方或多方对对手情况不了解时或在谈判出现僵局，双方又无力解决时，一般采用（）。A间接谈判B直接谈判C横向谈判D纵向谈判

5、了解谈判对手及其所代表单位的情况主要包括（）个方面。

了解谈判对手及其所代表单位的情况主要包括（）个方面。A6B8C7D9

6、“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。”这种答复谈判对手的技巧是（）

“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。”这种答复谈判对手的技巧是（）A答非所问B避正答偏C以问代答D推卸责任