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问题

对客户问题的正确认识:()。


对客户问题的正确认识:()。

  • A客户总喜欢小题大做,总想占便宜,想捞点好处
  • B客户舍不得花钱,太小气
  • C客户的警告是吓唬人的,不用理会
  • D客户的失望是一次次累积起来的,我们要抓住每次机会减少客户的失望情绪
参考答案
参考解析:
分类:客户服务管理考试综合练习题库
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