预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是（）。

参考答案

参考解析：

答案B是资料汇总分析的内容。答案C是收集资料的内容。答案D是与企业主要领导见面涉及的内容。只有答案A是可以通过询问基层人员可以了解到真实内容，因此，答案是A。

分类：第一章管理咨询题库,企业管理咨询实务题库

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工程概算中的预备费包括基本预备费、价差预备费和建设期融资利息。A正确B错误

（）是企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。A客户服务B产品服务C项目服务D客户中心

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